Si ha resultado herido en un accidente de rideshare, probablemente se pregunte si puede responsabilizar a la empresa. Las compañías de rideshare como Uber y Lyft ofrecen cobertura de responsabilidad civil, por lo que es posible presentar un reclamo de seguro. Si el asegurador se niega a llegar a un acuerdo justo, puede demandar por lesiones en su accidente de rideshare.
Si está frustrado por tratar con los aseguradores de una compañía de rideshare después de un accidente, puede trabajar con un abogado de accidentes de rideshare en Los Ángeles para que le ayude con su demanda.
Comprendiendo la Responsabilidad en Accidentes de Rideshare
La responsabilidad en accidentes de rideshare sigue un marco diferente al de los accidentes automovilísticos tradicionales. Como pasajero en un Uber o Lyft, se beneficia de múltiples capas de cobertura de seguro potencial, dependiendo de las circunstancias del accidente y de quién tuvo la culpa.
Las compañías de rideshare mantienen pólizas de seguro sustanciales que proporcionan cobertura en cantidades variables según el estado del conductor en el momento del accidente:
- Cuando el conductor está desconectado (app apagada): Aplica el seguro personal de auto del conductor
- Cuando el conductor está disponible pero esperando una solicitud de viaje: Cobertura limitada de responsabilidad de la compañía de rideshare (típicamente $50,000 por persona/$100,000 por accidente)
- Cuando el conductor ha aceptado un viaje o tiene pasajeros: Aplica la póliza completa de responsabilidad de $1 millón de la compañía de rideshare
Esta estructura escalonada crea una red de seguridad para los pasajeros, quienes generalmente están cubiertos por la póliza de $1 millón durante su viaje. Sin embargo, pueden surgir complicaciones al determinar qué seguro aplica, especialmente en accidentes que involucran múltiples vehículos o responsabilidad disputada.
Sus Derechos como Pasajero de Rideshare
Como pasajero en un vehículo de rideshare, tiene derechos específicos que lo protegen en caso de accidente:
- Cobertura bajo el seguro de la compañía de rideshare sin importar qué conductor causó el accidente
- Acceso a cobertura para conductores no asegurados o con seguro insuficiente si el conductor culpable carece de seguro adecuado
- Compensación potencial por gastos médicos, salarios perdidos, dolor y sufrimiento, y otros daños
- El derecho a presentar un reclamo contra cualquier parte negligente involucrada en el accidente
A diferencia de los conductores, quienes pueden ver sus reclamos negados por su propia negligencia contributiva, los pasajeros generalmente se consideran inocentes en accidentes de rideshare. Esto significa que típicamente tiene mejores perspectivas de reclamo como pasajero que como conductor en otro vehículo.
Los pasajeros pueden demandar por lesiones después de un accidente de rideshare si, a pesar de su reclamo más fuerte, los aseguradores deciden darle menos de lo que merece o negar su reclamo por completo.
Pasos a Seguir Después de un Accidente de Rideshare
Tomar las acciones adecuadas inmediatamente después de un accidente de rideshare puede fortalecer significativamente su reclamo:
Priorice la Seguridad y la Atención Médica
- Muévase a un lugar seguro si es posible
- Llame al 911 para reportar el accidente y solicitar asistencia médica
- Acepta una evaluación médica incluso si las lesiones parecen menores, ya que algunas lesiones pueden no ser evidentes de inmediato
Documente la Escena del Accidente
- Tome fotos de los daños del vehículo, la ubicación del accidente y cualquier lesión visible
- Anote los nombres e información de contacto de todos los conductores involucrados
- Recoja la información de contacto de cualquier testigo
- Anote las condiciones de la carretera y el clima que pudieron haber contribuido al accidente
Preserve la Información del Viaje de Rideshare
- Haga capturas de pantalla de los detalles de su viaje en la app, incluyendo la información del conductor y la ruta
- Guarde el recibo y la confirmación del viaje
- Reporte el accidente a través de la función de reporte de seguridad de la app de rideshare
Busque Tratamiento Médico Rápido
- Visite una sala de emergencias o centro de atención urgente inmediatamente si tiene lesiones graves
- Consulte a su médico de cabecera dentro de 24-72 horas incluso por lesiones aparentemente menores
- Siga todas las recomendaciones de tratamiento y asista a las citas de seguimiento
- Mantenga registros detallados de todas las visitas médicas, tratamientos y gastos
Una documentación exhaustiva crea una conexión clara entre el accidente y sus lesiones, lo cual es crucial para establecer los daños en su reclamo.
Presentar un Reclamo de Seguro vs. Presentar una Demanda
Después de un accidente de rideshare, generalmente tiene dos caminos principales para buscar compensación:
El Proceso de Reclamo de Seguro
La mayoría de los casos de accidentes de rideshare comienzan con un reclamo de seguro en lugar de una demanda inmediata. Este proceso típicamente implica:
- Notificar a la compañía de rideshare del accidente a través de su app
- Proporcionar documentación de sus lesiones y daños al asegurador correspondiente
- Negociar con el ajustador de seguros para alcanzar un acuerdo justo
Los reclamos de seguro a menudo pueden resolverse sin demandar a la compañía de rideshare, pero el proceso puede tomar varios meses, especialmente para lesiones más graves que requieren tratamiento continuo.
Cuando una Demanda se Vuelve Necesaria
Si el proceso de seguro no resulta en una oferta justa, puede ser apropiado presentar una demanda. Las razones para considerar la litigación incluyen:
- La compañía de seguros niega la responsabilidad a pesar de evidencia clara
- La oferta de acuerdo no cubre adecuadamente sus daños
- Múltiples partes comparten la responsabilidad, complicando el proceso de seguro
- Se acerca el plazo de prescripción (típicamente dos años en California)
Una demanda inicia formalmente el proceso de litigio, pero las negociaciones de acuerdo pueden continuar incluso después de presentada. Muchos casos se resuelven antes de llegar a juicio, aunque debe estar preparado para la posibilidad de procedimientos judiciales.
Navegando los Desafíos de la Cobertura de Seguro
Los reclamos por accidentes de rideshare a menudo involucran disputas de cobertura entre múltiples compañías de seguros:
- El asegurador de la compañía de rideshare puede intentar trasladar la responsabilidad al seguro personal del conductor
- El seguro personal del conductor puede negar el reclamo si no tiene una endoso de rideshare
- Los aseguradores de otros conductores involucrados pueden disputar su responsabilidad
Estos desafíos pueden retrasar el proceso de reclamos y potencialmente reducir su compensación si no se abordan adecuadamente. Contar con representación legal puede ayudar a evitar que las compañías de seguros minimicen su reclamo y abre la posibilidad de demandar por lesiones después de un accidente de rideshare
Tipos de Compensación Disponibles
Dependiendo de la gravedad de sus lesiones y las circunstancias del accidente, puede tener derecho a varias formas de compensación:
- Gastos médicos: Cobertura para toda la atención médica relacionada con el accidente, incluyendo necesidades de tratamiento futuro
- Ingresos perdidos: Compensación por trabajo perdido debido a lesiones y reducción de la capacidad de ganancia
- Dolor y sufrimiento: Daños por dolor físico y angustia emocional
- Daños a la propiedad: Reembolso por pertenencias personales dañadas en el accidente
- Pérdida de disfrute: Compensación por actividades en las que ya no puede participar debido a las lesiones
El valor de su reclamo dependerá de factores como la gravedad de sus lesiones, su impacto en su vida diaria y la claridad de la responsabilidad en el accidente.
Contacte a J&Y Law para Asistencia con un Reclamo por Accidente de Rideshare
Como pasajero lesionado en un accidente de rideshare, puede demandar por lesiones si los aseguradores no ofrecen una cantidad justa para cubrir sus necesidades. Las compañías de rideshare mantienen una cobertura de seguro sustancial diseñada específicamente para proteger a los pasajeros, aunque navegar el proceso de reclamos a menudo requiere persistencia y documentación.
Al comprender la estructura escalonada del seguro, tomar los pasos adecuados después de un accidente y preservar evidencia de sus lesiones y daños, puede posicionarse para un reclamo exitoso. También puede mejorar sus posibilidades llamando a J&Y Law para una consulta gratuita sobre su caso.