Si ha sufrido lesiones en un accidente de viaje compartido, es probable que se pregunte si puede responsabilizar a la empresa. Las empresas de viajes compartidos como Uber y Lyft proporcionan cobertura de responsabilidad, por lo que es posible presentar una reclamación de seguro.
Si el asegurador se niega a llegar a un acuerdo justo, puede demandar por lesiones en su accidente de viaje compartido.
Si está frustrado por tratar con los aseguradores de una empresa de viajes compartidos después de un accidente, puede trabajar con un abogado de accidentes de viaje compartido en Los Ángeles para ayudarlo con su demanda.
Comprender la responsabilidad en caso de accidentes de viaje compartido
La responsabilidad en caso de accidentes de viaje compartido sigue un marco diferente al de los accidentes de auto tradicionales. Como pasajero en un Uber o Lyft, se beneficia de múltiples capas de cobertura de seguro potencial, dependiendo de las circunstancias del accidente y de quién fue el culpable.
Las empresas de viajes compartidos mantienen pólizas de seguro sustanciales que proporcionan cobertura en cantidades variables según el estado del conductor en el momento del accidente:
- Cuando el conductor está fuera de línea (aplicación apagada): Se aplica el seguro de auto personal del conductor
- Cuando el conductor está disponible pero esperando una solicitud de viaje: Cobertura limitada de responsabilidad de la empresa de viajes compartidos (normalmente $50,000 por persona/$100,000 por accidente)
- Cuando el conductor ha aceptado un viaje o tiene pasajeros: Se aplica la póliza completa de responsabilidad de $1 millón de la empresa de viajes compartidos
Esta estructura escalonada crea una red de seguridad para los pasajeros, que generalmente están cubiertos por la póliza de $1 millón durante su viaje. Sin embargo, pueden surgir complicaciones al determinar qué seguro se aplica, especialmente en accidentes que involucran varios vehículos o responsabilidad disputada.
Sus derechos como pasajero de un viaje compartido
Como pasajero en un vehículo de viaje compartido, tiene derechos específicos que lo protegen en caso de un accidente:
- Cobertura bajo el seguro de la empresa de viajes compartidos independientemente de qué conductor causó el accidente
- Acceso a cobertura de motorista sin seguro/subaseguro si el conductor culpable no tiene un seguro adecuado
- Posible compensación por gastos médicos, salarios perdidos, dolor y sufrimiento y otros daños
- El derecho a presentar una reclamación contra cualquier parte negligente involucrada en el accidente
A diferencia de los conductores que pueden tener sus reclamaciones denegadas debido a su propia negligencia contributiva, los pasajeros generalmente se consideran inocentes en los accidentes de viaje compartido. Esto significa que típicamente tiene mejores perspectivas de reclamación como pasajero que como conductor en otro vehículo.
Los pasajeros pueden demandar por lesiones después de un accidente de viaje compartido si, a pesar de su reclamo más fuerte, las aseguradoras deciden darle menos de lo que merece o denegar completamente su reclamo.
Pasos a seguir después de un accidente de viaje compartido
Tomar medidas apropiadas inmediatamente después de un accidente de viaje compartido puede fortalecer significativamente su reclamo:
Priorizar la seguridad y la atención médica
- Moverse a un lugar seguro si es posible
- Llamar al 911 para informar del accidente y solicitar asistencia médica
- Aceptar la evaluación médica incluso si las lesiones parecen menores, ya que algunas lesiones pueden no ser inmediatamente aparentes
Documentar la escena del accidente
- Tomar fotos del daño del vehículo, la ubicación del accidente y cualquier lesión visible
- Registrar los nombres y la información de contacto de todos los conductores involucrados
- Recopilar información de contacto de cualquier testigo
- Tomar nota de las condiciones de la carretera y del clima que puedan haber contribuido al accidente
Preservar la información del viaje compartido
- Capturar una captura de pantalla de los detalles de su viaje desde la aplicación, incluida la información del conductor y la ruta
- Guardar el recibo y la confirmación del viaje
- Informar del accidente a través de la función de informe de seguridad de la aplicación de viaje compartido
Buscar tratamiento médico rápido
- Visitar una sala de emergencias o una clínica de atención urgente de inmediato si tiene lesiones graves
- Visitar a su médico de atención primaria dentro de las 24 a 72 horas, incluso para lesiones aparentemente menores
- Seguir todas las recomendaciones de tratamiento y asistir a citas de seguimiento
- Mantener registros detallados de todas las visitas médicas, tratamientos y gastos
Una documentación exhaustiva crea una conexión clara entre el accidente y sus lesiones, lo cual es crucial para establecer daños en su reclamo.
Presentar una reclamación de seguro vs. Presentar una demanda
Después de un accidente de viaje compartido, generalmente tiene dos caminos principales para buscar compensación:
El proceso de reclamación de seguro
La mayoría de los casos de accidentes de viaje compartido comienzan con una reclamación de seguro en lugar de una demanda inmediata. Este proceso generalmente implica:
- Notificar a la empresa de viaje compartido del accidente a través de su aplicación
- Proporcionar documentación de sus lesiones y daños al transportista de seguros correspondiente
- Negociar con el ajustador de seguros para llegar a un acuerdo justo
Las reclamaciones de seguros a menudo se resuelven sin demandar a la empresa de viaje compartido, pero el proceso puede tomar varios meses, especialmente para lesiones más graves que requieren tratamiento continuo.
Cuando es necesario presentar una demanda
Si el proceso de seguro no resulta en una oferta justa, presentar una demanda puede ser apropiado. Razones para considerar la litigación incluyen:
- La compañía de seguros niega la responsabilidad a pesar de la evidencia clara
- La oferta de liquidación no cubre adecuadamente sus daños
- Varios conductores comparten la responsabilidad, lo que complica el proceso de seguro
- El plazo de prescripción (generalmente dos años en California) se acerca
Una demanda comienza formalmente el proceso de litigio, pero las negociaciones de liquidación pueden continuar incluso después de presentarla. Muchos casos se resuelven antes de llegar a juicio, aunque debe estar preparado para la posibilidad de procedimientos judiciales.
Navegando por los desafíos de cobertura de seguro
Los reclamos de accidentes de viaje compartido a menudo implican disputas de cobertura entre múltiples compañías de seguros:
- La aseguradora de la empresa de viaje compartido puede intentar transferir la responsabilidad al seguro personal del conductor
- El seguro personal del conductor puede rechazar el reclamo si carece de una cobertura de viaje compartido
- Las aseguradoras de otros conductores involucrados pueden disputar su responsabilidad
Estos desafíos pueden retrasar el proceso de reclamación y potencialmente reducir su compensación si no se abordan adecuadamente. Tener representación legal puede ayudar a evitar que las compañías de seguros minimicen su reclamo y abre la posibilidad de demandar por lesiones después de un accidente de viaje compartido.
Tipos de compensación disponibles
Dependiendo de la gravedad de sus lesiones y las circunstancias del accidente, puede tener derecho a varias formas de compensación:
- Gastos médicos: Cobertura para todos los cuidados médicos relacionados con el accidente, incluyendo necesidades de tratamiento futuro
- Ingresos perdidos: Compensación por trabajo perdido debido a lesiones y capacidad de ganancias reducida
- Dolor y sufrimiento: Daños por dolor físico y angustia emocional
- Daños a la propiedad: Reembolso por pertenencias personales dañadas en el accidente
- Pérdida de disfrute: Compensación por actividades en las que ya no puede participar debido a lesiones
El valor de su reclamo dependerá de factores como la gravedad de sus lesiones, su impacto en su vida diaria y la claridad de la responsabilidad en el accidente.
Contacte a J&Y Law para obtener ayuda con un reclamo de accidente de viaje compartido
Como pasajero lesionado en un accidente de viaje compartido, puede demandar por lesiones si las aseguradoras no ofrecen una cantidad justa para cubrir sus necesidades. Las empresas de viaje compartido mantienen una cobertura de seguro sustancial específicamente diseñada para proteger a los pasajeros, aunque navegar por el proceso de reclamaciones a menudo requiere persistencia y documentación.
Al comprender la estructura de seguros escalonada, tomar medidas apropiadas después de un accidente y preservar evidencia de sus lesiones y daños, puede posicionarse para un reclamo exitoso. También puede mejorar sus posibilidades llamando a J&Y Law para una consulta gratuita sobre su caso.