Uber tiene una $1 millón de póliza de seguro en vigor para cubrir accidentes que ocurren cuando un conductor de Uber está en camino a recoger a un pasajero o está transportando a un pasajero. Sin embargo, hay detalles sobre esta póliza que necesitas saber si has estado en un accidente de Uber.
Trabajar con un abogado de accidentes de Uber en Los Ángeles es su mejor recurso para obtener consejos específicos sobre su situación. Lo siguiente es un consejo general sobre cómo funciona la póliza de seguro de $1 millón de Uber después de un accidente.
Comprender la cobertura de seguros escalonada de Uber
La estructura de seguros de Uber funciona en un sistema escalonado que cambia según el estado del conductor en la aplicación. Este sistema determina cuándo y cómo se aplica la póliza de $1 millón:
El conductor está fuera de línea
Cuando el conductor no está conectado a la aplicación de Uber, la compañía no proporciona cobertura. Solo se aplica el seguro de automóvil personal del conductor durante este período.
El conductor está disponible y esperando una solicitud de viaje
Cuando el conductor está conectado a la aplicación pero no ha aceptado una solicitud de viaje, Uber proporciona una cobertura limitada de responsabilidad:
- $50,000 por persona por lesiones corporales
- $100,000 en total por accidente por lesiones corporales
- $25,000 por accidente por daños a la propiedad
Esta cobertura es contingente, lo que significa que solo se aplica si el seguro personal del conductor rechaza la reclamación o proporciona una cobertura insuficiente.
El conductor está en camino o tiene un pasajero
Una vez que un conductor acepta un viaje y está en camino a recoger a un pasajero, o está transportando a uno, se aplica la póliza completa de responsabilidad de $1 millón de Uber. Esta cobertura incluye:
- Cobertura de responsabilidad de terceros
- Cobertura de lesiones corporales de automovilistas sin seguro/subaseguro
- Cobertura de colisión y cobertura integral contingente (sujeta a un deducible de $2,500)
¿Qué cubre la póliza de seguro de $1 millón de Uber?
La póliza de responsabilidad de $1 millón está diseñada para cubrir los daños resultantes de accidentes en los que el conductor de Uber es culpable. Esta cobertura generalmente incluye:
- Gastos médicos por lesiones sufridas en el accidente
- Salarios perdidos si las lesiones le impiden trabajar
- Dolor y sufrimiento y otros daños no económicos
- Daños a la propiedad de vehículos y pertenencias personales
- Costos de rehabilitación y cuidados a largo plazo si es necesario
Es importante entender que esta póliza cubre principalmente la responsabilidad de terceros: lesiones a pasajeros, peatones u ocupantes de otros vehículos, y daños a la propiedad de otras personas. La cobertura de colisión contingente para el vehículo de Uber en sí está sujeta a un deducible de $2,500 y solo se aplica si el conductor tiene cobertura de colisión en su póliza personal.
Presentar una reclamación bajo la póliza de seguro de Uber
Si está involucrado en un accidente mientras usa Uber, ya sea como pasajero o como otra parte, el proceso de reclamación generalmente sigue estos pasos:
- Informe el accidente de inmediato a través de la herramienta de seguridad de la aplicación de Uber
- Reciba la confirmación y el número de caso del equipo de respuesta a incidentes de Uber
- Proporcione la documentación solicitada, que puede incluir:
-
- Informe policial
- Registros y facturas médicas
- Pruebas de salarios perdidos
- Fotos de lesiones y daños a la propiedad
- Informe policial
Las reclamaciones de Uber son manejadas por sus socios de seguros de terceros, quienes investigarán las circunstancias del accidente antes de determinar la cobertura. El proceso de investigación puede tomar varias semanas, dependiendo de la complejidad del accidente y la gravedad de las lesiones.
Cobertura de automovilistas sin seguro/subaseguro
Uno de los componentes más valiosos de la póliza de $1 millón de Uber es su cobertura de automovilistas sin seguro/subaseguro (UM/UIM). Esta protección se aplica cuando:
- El conductor culpable no tiene seguro
- El conductor culpable tiene un seguro insuficiente para cubrir sus daños
- Eres víctima de un accidente de hit-and-run
En estos escenarios, la cobertura de UM/UIM de Uber puede proporcionar hasta $1 millón para lesiones corporales (no daños a la propiedad) sufridas por el conductor y los pasajeros. Esta cobertura es particularmente importante en estados con altas tasas de conductores sin seguro o requisitos mínimos de seguro bajos.
Sin embargo, acceder a esta cobertura a menudo requiere demostrar que:
- El otro conductor fue culpable
- El seguro del otro conductor era insuficiente o inexistente
- Sus lesiones exceden la cobertura disponible del conductor culpable
Desafíos comunes en reclamos de accidentes de Uber
A pesar de la cobertura aparentemente completa de Uber, las víctimas de accidentes a menudo enfrentan desafíos significativos al perseguir reclamos:
Disputas de cobertura
Determinar qué seguro se aplica puede ser controvertido, especialmente si el accidente ocurre durante una transición entre períodos. Por ejemplo, si un conductor acaba de completar un viaje pero aún no ha aceptado uno nuevo, pueden aplicarse limitaciones de cobertura.
Múltiples compañías de seguros
Los casos a menudo involucran múltiples compañías de seguros: el seguro personal del conductor, los socios de seguros de Uber y el seguro de otros vehículos involucrados, cada uno tratando de minimizar su responsabilidad.
Estado de contratista independiente
Uber clasifica a sus conductores como contratistas independientes en lugar de empleados, lo que puede complicar los problemas de responsabilidad y limitar la responsabilidad directa de Uber por la negligencia del conductor.
Escrutinio de reclamos de alto valor
Los reclamos que se acercan al límite de póliza de $1 millón a menudo son sometidos a un intenso escrutinio e investigación, lo que puede prolongar el proceso de liquidación.
Cómo proteger sus derechos después de un accidente de Uber
Si está involucrado en un accidente de Uber, tomar estos pasos puede ayudar a proteger su derecho a compensación:
- Busque atención médica inmediata, incluso para lesiones aparentemente menores.
- Documente la escena del accidente con fotos y videos si es posible.
- Obtenga la información del conductor de Uber y tome una captura de pantalla de los detalles de su viaje.
- Informe el accidente a través de la aplicación de Uber inmediatamente.
- Presente un informe policial y obtenga una copia.
- Mantenga registros detallados de todos los tratamientos médicos y gastos relacionados.
- Consulte con un abogado con experiencia en accidentes de viaje compartido antes de proporcionar declaraciones a compañías de seguros.
Recuerde que las compañías de seguros, incluida Uber, tienen un incentivo financiero para minimizar los pagos. Sus ofertas de liquidación iniciales a menudo no cubren la totalidad de los daños, especialmente para lesiones graves con consecuencias a largo plazo.
Comuníquese con J&Y Law para obtener más detalles
La póliza de seguro de $1 millón de Uber proporciona una protección significativa para pasajeros, conductores y terceros involucrados en accidentes durante viajes activos. Sin embargo, la naturaleza escalonada de la cobertura, las posibles brechas entre el seguro personal y el de viaje compartido, y la complejidad del proceso de reclamos pueden dificultar la obtención de una compensación justa.
Comprender cuándo y cómo se aplica el seguro de Uber es esencial para proteger sus derechos después de un accidente. La cobertura varía significativamente según el estado del conductor dentro de la aplicación. Para lesiones graves o accidentes complejos, contar con una representación legal experta puede marcar una gran diferencia.
Si necesita ayuda para comprender cómo funciona la póliza de seguro de $1 millón de Uber en su caso, comuníquese con J&Y Law para una consulta gratuita.