Susana Cortez | Especialista en Admisión

Susana Cortez aporta más de siete años de experiencia en derecho de lesiones personales a su papel como Especialista en Admisión en J&Y Law, donde sirve como un punto de contacto confiable para clientes nuevos y recurrentes. Desde responder llamadas y facilitar la inscripción de casos hasta asegurarse de que las necesidades de cada cliente sean atendidas con cuidado y claridad, Susana ayuda a brindar el tipo de servicio que define el enfoque de J&Y en el cliente. Fluente en inglés y español, Susana conecta con clientes de diversos orígenes, haciéndolos sentir escuchados, apoyados y confiados en la capacidad de la firma para luchar por sus derechos. Su experiencia en investigación legal y sistemas de admisión ayuda a mantener las operaciones eficientes y sin problemas, sentando las bases para resultados exitosos desde la primera interacción. El compromiso de Susana con el servicio personalizado y la comunicación clara le valió el Premio al Líder de Comunicación en una firma anterior, un testimonio de su profesionalismo y colaboración en equipo. Ella aborda cada conversación con empatía y precisión, ayudando a los clientes a navegar las primeras etapas de sus casos de lesiones personales con menos estrés y más tranquilidad. Fuera de la oficina, Susana es activa en su comunidad, ofreciendo voluntariamente su apoyo a aquellos que lo necesitan. Le gusta mantenerse en forma en el gimnasio, participar en carreras y pasar tiempo de calidad con amigos y colegas. Su dedicación a la excelencia y la positividad la convierten en una parte vital del equipo de J&Y Law.