Sandra Vives | Gerente de Admisión

Mi nombre es Sandra y sirvo como Gerente de Admisión, Administradora de Salesforce y Asistente de Liberación de Acuerdos para el Bufete de Abogados J&Y en Los Ángeles, California. Tengo más de cuatro años de experiencia gestionando la comunicación con nuestros clientes y el servicio al cliente. Mis principales objetivos son promover una participación efectiva, brindar un soporte al cliente superior y garantizar un sistema eficiente para que mis colegas puedan rastrear el progreso de los casos. Anteriormente, ocupé roles en la industria hotelera y en la aplicación de la ley durante más de 15 años antes de pasar al campo legal. Mi objetivo es aprovechar mi experiencia en servicios al cliente, gestión de operaciones y servicio público para ayudar a todos los clientes de la mejor manera posible. Mi experiencia me ha preparado bien para comprender las necesidades y prioridades de cada persona. En mi tiempo libre, disfruto pasar momentos de calidad con mis mascotas y explorar nuevos destinos. El invierno es mi temporada favorita ya que encuentro el clima más relajante. Hasta ahora, he visitado diez estados en todo el país y espero ver los 50 en los próximos años. El aprendizaje continuo y las nuevas experiencias son muy significativos para mí.