Si resultó herido en un hotel de Los Ángeles, puede tener derecho a una compensación. El propietario del hotel, la empresa de gestión o un contratista pueden ser responsables si no mantuvieron la propiedad segura. J&Y Law representa a huéspedes lesionados por peligros de resbalones y caídas, accidentes en piscinas de hoteles, seguridad negligente y áreas comunes inseguras en hoteles de Los Ángeles. Llame al (877) 735-7035 para una consulta gratuita. No paga nada a menos que ganemos su caso.
Los abogados de lesiones personales de J&Y Law en Los Ángeles han recuperado decenas de millones de dólares para clientes lesionados en toda California. Nuestros abogados han enfrentado a grandes propietarios de propiedades comerciales y operadores de hoteles, y sabemos cómo se ganan estos casos.
Vea por qué las lesiones en hoteles de Los Ángeles son difíciles de probar sin un abogado
El Departamento de Salud Pública del Condado de Los Ángeles inspecciona aproximadamente 3,200 piscinas públicas en todo el condado, incluidas las de hoteles y moteles. Las piscinas de hoteles se consideran instalaciones de riesgo moderado. Los especialistas en salud ambiental del condado las inspeccionan dos veces al año. Cada visita registra lecturas químicas, estado del equipo y cualquier violación de seguridad. El hotel debe mantener estos informes archivados por al menos dos años. Esos registros pueden convertirse en evidencia en una reclamación por accidente en piscina de hotel. Los hoteles rara vez los entregan voluntariamente. La mayoría de los huéspedes no saben que pueden solicitar los informes de inspección del condado.
El mismo problema aparece fuera de la piscina. Turismo de Los Ángeles, la junta oficial de turismo de la ciudad, informó que Los Ángeles recibió 49.1 millones de visitantes en 2023, un volumen que mantiene al personal de limpieza, mantenimiento y seguridad de los hoteles trabajando a un ritmo que puede superar los horarios de inspección. Un piso del vestíbulo trapeado en medio del apuro a la hora del check-out. Una luz de la escalera fundida durante un fin de semana con lleno total. Una puerta de la piscina que los huéspedes mantienen abierta en el calor del verano. Estas son las condiciones que nuestros abogados buscan primero. La ley de California plantea una pregunta central: ¿sabía el hotel, o debería haber sabido, sobre el peligro a tiempo para corregirlo?
Llame al (877) 735-7035 ahora si resultó herido en un hotel de Los Ángeles. La evidencia como grabaciones de vigilancia y registros de inspección desaparece rápido, y una carta temprana de preservación de registros de nuestra oficina puede evitar que se borren o destruyan.
Identifique quién puede ser responsable de su lesión en el hotel
El estatuto general de negligencia de California es la sección 1714 del Código Civil. Requiere que todos, incluidos los propietarios y operadores de hoteles, usen el cuidado ordinario para evitar causar daño a otros. Además de ese deber básico, los tribunales de California reconocen que los hoteles tienen una relación especial con sus huéspedes. En Howard v. Omni Hotels Management Corp. (2012) 203 Cal.App.4th 403, un tribunal de apelaciones de California sostuvo que los propietarios de hoteles tienen una relación especial con los huéspedes que crea un deber de protegerlos de riesgos físicos irrazonables, no solo un deber de evitar crear peligros.
Para una reclamación por resbalón y caída o condición defectuosa, la decisión de la Corte Suprema de California en Ortega v. Kmart Corp. (2001) 26 Cal.4th 1200 establece el estándar: un propietario es responsable si tenía conocimiento real de un peligro, o si el peligro existió el tiempo suficiente para que una inspección razonable lo detectara. Kmart perdió ese caso en parte porque no pudo demostrar que sus pasillos habían sido inspeccionados en un tiempo razonable antes del accidente. La misma cuestión de inspección impulsa la mayoría de las reclamaciones por resbalones y caídas en hoteles, ya sea un piso mojado en el vestíbulo, un peldaño roto o un estacionamiento mal iluminado.
Los hoteles también pueden ser responsables por lesiones causadas por terceros. Bajo Delgado v. Trax Bar & Grill (2005) 36 Cal.4th 224, un propietario de negocio tiene el deber de tomar medidas razonables para proteger a los clientes de actos criminales que sean razonablemente previsibles, basándose en el historial de delitos del hotel, su ubicación y las medidas de seguridad ya implementadas. Por ejemplo, si un hotel sabía de asaltos previos en su estacionamiento pero dejó el área con poco personal. O permitió que las cerraduras funcionales de las puertas de las habitaciones se deterioraran. En casos así, el hotel puede enfrentar una reclamación por seguridad negligente, aunque otra persona haya causado el daño directo.
Dependiendo de su caso, una o más de las siguientes partes pueden compartir la responsabilidad:
- La entidad propietaria del hotel o el operador de la franquicia
- Una empresa de gestión externa que maneja las operaciones diarias
- Contratistas de limpieza, mantenimiento o jardinería
- Una empresa de seguridad contratada para patrullar la propiedad
- Un técnico de servicio de piscinas certificado bajo las normas del Condado de Los Ángeles
Recupere la compensación que le costó su lesión en el hotel
La ley de California permite a los huéspedes lesionados en hoteles recuperar daños económicos y no económicos. Los daños económicos cubren los costos que puede documentar. Eso incluye atención de emergencia, cirugía, terapia física, medicamentos recetados e ingresos perdidos mientras se recupera. Los daños no económicos compensan el dolor, la limitación física y la interrupción que una lesión causa en su vida diaria. Si un accidente en un hotel resulta fatal, los familiares sobrevivientes pueden presentar una reclamación por muerte injusta separada. Una reclamación por lesión en un hotel no es mala praxis médica. California no establece un límite legal para los daños no económicos en estos casos ordinarios de responsabilidad por locales.
La compensación varía según la gravedad de la lesión. Un moretón menor por un tropiezo en un pasillo se resuelve de manera diferente que una lesión cerebral traumática por una caída en la escalera o un casi ahogamiento en una piscina sin supervisión. A veces, la conducta del hotel va más allá de la negligencia ordinaria. Por ejemplo, si la administración conocía un peligro durante meses y no hizo nada. En casos así, los tribunales de California pueden otorgar daños punitivos bajo la sección 3294 del Código Civil. Para ganar daños punitivos, el huésped lesionado debe probar malicia, opresión o un desprecio consciente por la seguridad del huésped. El estándar de prueba es evidencia clara y convincente, un nivel más alto que la negligencia ordinaria. Los daños punitivos no se aplican solo porque alguien resultó herido.
Llama o envía un mensaje de texto al (877) 735-7035 para saber cuánto puede valer tu reclamación por lesión en un hotel.
Responda las preguntas que los huéspedes lesionados hacen con más frecuencia
¿Qué debo hacer inmediatamente después de una lesión en un hotel? Busque atención médica primero, incluso si la lesión parece menor. Pida al personal del hotel que complete un informe de incidente, fotografíe el peligro antes de que pueda ser limpiado o reparado, y obtenga información de contacto de cualquier testigo. Guarde una copia de su reserva de hotel y cualquier recibo relacionado con su estadía.
¿Puedo recuperar algo si fui parcialmente responsable de mi propia caída? Sí. California sigue la negligencia comparativa pura, adoptada por la Corte Suprema de California en Li v. Yellow Cab Co. (1975). Su compensación se reduce según su porcentaje de culpa, pero no se le impide recuperar solo porque comparta algo de responsabilidad.
¿Cuánto tiempo tengo para presentar una reclamación por lesión en un hotel? Bajo la sección 335.1 del Código de Procedimiento Civil de California, la mayoría de las reclamaciones por lesiones personales deben presentarse dentro de los dos años posteriores a la lesión. Ciertas circunstancias pueden extender ese plazo, como una reclamación de un menor o un descubrimiento tardío de la lesión. Confirme su plazo exacto con un abogado en lugar de confiar solo en la regla general.
¿Debo firmar algo que me envíe la compañía de seguros del hotel? No sin asesoría legal. El asegurador del hotel representa los intereses del hotel, no los suyos, y cualquier declaración o liberación que firme puede limitar lo que recupere después. Por separado, si tiene su propio seguro de salud o de auto involucrado en su reclamación, aún tiene el deber de notificar y cooperar con su propia aseguradora.
¿Importa si era un huésped registrado o solo visitaba a alguien en el hotel? No necesariamente. Los tribunales de California extienden el deber del hotel de proteger a las personas en su propiedad a visitantes legítimos, no solo a huéspedes que pagan. Si tenía una razón legítima para estar allí, como visitar a un huésped o asistir a un evento, aún puede tener una reclamación.
Si resultó herido en un hotel de Los Ángeles, no tiene que resolver la responsabilidad, el seguro o la preservación de evidencia por su cuenta. J&Y Law trabaja con honorarios de contingencia, por lo que no paga nada por adelantado y nada en absoluto a menos que recuperemos una compensación para usted. Llame o envíe un mensaje de texto al (877) 735-7035 o complete una evaluación gratuita de su caso hoy.