Seguridad en el uso de servicios de transporte compartido: Informe 2024

En todo el país, los servicios de viajes compartidos como Uber y Lyft se han convertido en un modo de transporte común, ofreciendo conveniencia, accesibilidad y eficiencia para los usuarios. Sin embargo, a pesar de estos beneficios, han surgido preocupaciones de seguridad como un tema clave tanto para los pasajeros como para los conductores. Con el objetivo de empoderar a nuestra comunidad con conocimiento y herramientas para experiencias de viajes compartidos más seguras, la firma de abogados J&Y ha compilado este informe completo sobre la seguridad en los viajes compartidos.

A través de una extensa investigación, experiencia legal y análisis de incidentes reales, nuestro informe profundiza en las medidas de seguridad, desafíos y paisajes legales que rodean a los servicios de viajes compartidos. Nuestro objetivo es proporcionar a los usuarios consejos prácticos, información para comprender sus derechos y pautas para navegar por situaciones inesperadas mientras utilizan los servicios de viajes compartidos.

Ya sea que seas un viajero diario, un usuario ocasional o un conductor de viajes compartidos, este informe está diseñado para ofrecer información valiosa para mejorar tu seguridad y conciencia. Únete a nosotros mientras exploramos consejos clave de seguridad, protecciones legales y el futuro de la seguridad en los viajes compartidos en Los Ángeles y más allá.

¿Qué es exactamente el viaje compartido?

El viaje compartido es un nuevo tipo de negocio en el que cualquier persona con un teléfono celular puede descargar una aplicación y pagar por un viaje a casi cualquier destino. Los viajes funcionan de manera similar a los taxis, excepto que los conductores utilizan sus propios vehículos personales para transportar a los clientes a sus destinos. Los conductores de estos servicios ganan dinero a través de una combinación de una tarifa por hora y propinas que los pasajeros les dan después de completar el viaje. La mayoría de los conductores de aplicaciones de viajes compartidos hacen un trabajo fantástico y tienen pocos o ningún problema con los pasajeros, pero un porcentaje muy pequeño de conductores terminará atacando o siendo atacados por sus clientes.

¿Qué riesgos hay para los clientes en los viajes compartidos?

Los servicios de viajes compartidos, como Uber y Lyft, suelen ser experiencias rutinarias con poca conversación o drama. Sin embargo, el uso de estos servicios también conlleva ciertos riesgos para los clientes, como a veces se publicita en los medios de comunicación. Aquí hay un desglose de las principales categorías de riesgos asociados con los servicios de viajes compartidos, seguido de ejemplos más específicos:

1. Preocupaciones de seguridad: Esto incluye el riesgo de accidentes o colisiones mientras se viaja en un Uber o Lyft. A pesar de las verificaciones de antecedentes y las medidas de seguridad implementadas por las empresas de viajes compartidos, siempre existe el riesgo de ser emparejado con un conductor que pueda no conducir de manera segura o cuyo vehículo pueda no estar en las mejores condiciones. Se recomienda que siempre te abroches el cinturón de seguridad mientras estás en un vehículo de viajes compartidos y que grabes un video si te sientes inseguro.
2. Conducta del conductor: Ha habido varios informes de comportamiento o conducta inapropiados por parte de los conductores de viajes compartidos, incluyendo acoso verbal, agresión física, violación, conducción errática y expulsión forzada. Si bien estos incidentes no son la norma, representan un riesgo para los pasajeros.
3. Conductores falsos: Ha habido una serie de incidentes en los que personas se hacen pasar por conductores de viajes compartidos y acechan fuera de lugares donde personas vulnerables pueden subir por error a su vehículo, como fuera de clubes nocturnos o aeropuertos. Estas situaciones pueden llevar a secuestros, agresiones físicas, agresiones sexuales o algo peor.
4. Problemas de privacidad: Las aplicaciones de viajes compartidos recopilan una cantidad significativa de información personal, incluidos datos de ubicación, lo que plantea riesgos de privacidad si no se protege adecuadamente. También existe la posibilidad de que los conductores utilicen de manera indebida la información personal que escuchan o ven durante los viajes.
5. Fraude y estafas: Los clientes pueden ser vulnerables a varias estafas, incluidos cargos excesivos, intentos de phishing a través de la aplicación o solicitudes de viaje falsas diseñadas para atraer a los clientes a situaciones inseguras.
6. Riesgos regulatorios: Dependiendo de la ubicación, puede haber riesgos legales o regulatorios asociados con el uso de servicios de viajes compartidos, como operar en áreas donde dichos servicios no están completamente regulados o son legales, lo que puede afectar el seguro y la responsabilidad en caso de un incidente.
7. Riesgos para la salud: Especialmente relevante durante momentos de crisis de salud pública, como la pandemia de COVID-19, existe el riesgo de transmisión de enfermedades al compartir un espacio confinado como un automóvil con otras personas, incluido el conductor.
8. Problemas de accesibilidad: Para los clientes con discapacidades, puede haber riesgos asociados con la falta de funciones de accesibilidad en algunos vehículos de viajes compartidos, lo que dificulta el uso del servicio de manera segura y cómoda.
9. Dependencia de la tecnología: Los errores, interrupciones o fallas técnicas dentro de la aplicación de viajes compartidos pueden llevar a situaciones en las que los pasajeros quedan varados o no pueden acceder a los servicios cuando los necesitan.
10. Tarifas dinámicas: Los clientes pueden enfrentar costos más altos debido a las tarifas dinámicas, donde el costo de un viaje puede aumentar significativamente debido a la alta demanda, lo que lleva a cargos inesperadamente altos.

Estas categorías encapsulan las principales preocupaciones y riesgos que enfrentan los clientes de viajes compartidos, aunque las experiencias individuales pueden variar ampliamente según la ubicación, el servicio de viajes compartidos específico utilizado y otros factores. Las empresas de viajes compartidos trabajan continuamente en mejorar las características y políticas de seguridad para mitigar estos riesgos.

Conductores falsos de viajes compartidos

Junio de 2023

En junio de 2023, un hombre de St. Petersburg, FL fue arrestado después de que la policía dijo que secuestró y agredió sexualmente a una mujer que subió a su vehículo después de confundirlo con un Uber. Kenneth Levelle Streeter, de 32 años, fue arrestado el martes en conexión con el ataque, que ocurrió el sábado por la noche, 24 de junio de 2023 en la cuadra 2800 de Fourth Street S, según una declaración jurada de arresto presentada por la policía de St. Petersburg. La mujer llamó a un Uber, pero por error subió a un Ford Explorer azul que conducía Streeter. La mujer “había estado bebiendo”, según la declaración jurada, y no estaba prestando atención a dónde se dirigía el Explorer o que su aplicación decía que no estaba en el vehículo correcto. (fuente)

Marzo de 2022

Un hombre del sur de Florida está acusado de agresión sexual después de que la policía dijo que se hizo pasar por un conductor de Uber y violó a una mujer después de recogerla en el Aeropuerto Internacional de Miami. “Fue abordada en el aeropuerto por este individuo que afirmó ser un taxista, un conductor de Uber, que la ayudaría a llevarla a su destino”, dijo la portavoz de la policía de Miramar, Tania Rues. Fernando Avila Hernandez, de 28 años, está acusado de violar a la mujer de 28 años mientras la llevaba a un hotel en Miramar el 29 de marzo, según el informe de arresto. El informe de arresto afirma que la mujer voló a la ciudad desde Salt Lake City el día anterior a su cita con funcionarios de Inmigración y Control de Aduanas de EE. UU. En su oficina en Miramar. El informe de arresto afirma que mientras buscaba un taxi en el aeropuerto, fue abordada por Hernández, quien afirmó ser un conductor de Uber. La mujer, que no habla inglés, le preguntó en español: “¿Cuánto le cobraría por llevarla a Miramar?” Ella no sabía cómo encontrar la dirección de su hotel cerca de Miramar, así que le mostró sus documentos de inmigración para que él supiera la dirección. Luego se subió al asiento trasero de su SUV y le preguntó si podía llevarla a un hotel económico cerca de la oficina de inmigración. El informe de arresto afirma que mientras conducía, Hernández le pidió que se mudara al asiento delantero para que pudiera ayudar con las direcciones. Ella le dijo a la policía que no pensó que hubiera nada malo en eso porque en Colombia, de donde es ella, Uber no está oficialmente permitido operar, por lo que se sientan a sus pasajeros en el asiento delantero para no alertar a las autoridades. Durante el viaje, la víctima dijo que él comenzó a halagarla, diciendo que era muy bonita, y le ofreció llevarla a su casa, según el informe. Ella dijo “No” y pidió que la llevaran al hotel. También le dijo a la policía que le preguntó si alquila habitaciones en su casa. Él dijo que solo hay una cama y que tendría que dormir con él. Ella dijo: “No, llévame al hotel”. El informe afirma que mientras llegaban al hotel, él le pidió que le pagara. Ella iba a pagar con una tarjeta de crédito, pero él dijo que solo aceptaba efectivo y le dijo que podía pagar de otra manera y siguió conduciendo más allá del hotel, sin detenerse para dejarla. Luego le ofreció pagarle $500 por sexo. “Ella fue muy firme en que no era una prostituta, que merecía respeto, absolutamente no solo llevarla a su hotel”, dijo Rues. Él dijo que ella necesitaba dinero y que no tenía suficiente para pagar el viaje, que él afirmó que era de $300. Finalmente, el informe de arresto afirma que dejó de conducir cerca de un restaurante en una plaza ubicada en el bloque 3400 de Red Road y le dijo que se subiera al asiento trasero porque estaba buscando algo. Ella lo hizo y él condujo detrás del restaurante, estacionó su SUV y se subió al asiento trasero. Mientras le decía que tenía una esposa y dos hijos, comenzó a intentar besarla mientras ella decía “No”, según el informe. Ella le dijo a la policía que intentó salir del vehículo, pero las puertas estaban cerradas con llave. Ella declaró que temía que él le hiciera daño o se volviera violento, y dijo que era un “hombre grande”. A pesar de sus protestas, se le acusa de violarla en el asiento trasero. “Seamos claros, la víctima no quería que esto sucediera. Le dijo al sospechoso, al detenido, en numerosas ocasiones, no, llévame a mi hotel, llévame a mi hotel”, dijo Rues. La mujer también le dijo a la policía que temía quedar embarazada de un extraño y le pidió que le comprara pastillas anticonceptivas. Supuestamente le dijo que le iba a dar $500 para comprar las pastillas y pagar un hotel. Luego la llevó al hotel WoodSpring Suites, la dejó y se fue. Allí es donde ella llamó a la policía. Los investigadores dicen que el video de vigilancia de múltiples ubicaciones, incluido el aeropuerto, la plaza del restaurante y el hotel, muestran al sospechoso y a la víctima en el SUV. Los investigadores también dicen que Hernández ha sido arrestado previamente por una investigación no relacionada y está en una lista de solicitantes que entran sin permiso en el aeropuerto haciéndose pasar por un conductor de Uber o taxi. Greg Chin, del Aeropuerto Internacional de Miami, dice que junto con los letreros que dicen a los pasajeros que no acepten viajes de conductores que se les acerquen, el aeropuerto trabaja con las fuerzas del orden para frenar la práctica. “Estamos haciendo operativos de manera regular para atrapar a personas como esta, que se hacen pasar por un conductor de transporte compartido o están solicitando un viaje, pero no han sido llamados a través de la aplicación”, dice Chin. “Esos conductores enfrentan arresto, multas severas y también tienen sus autos confiscados”. Hernández está detenido sin fianza por dos cargos de agresión sexual y una fianza de $10,000 por un cargo de agresión simple. CBS4 se comunicó con Uber para ver si Hernández era actualmente un conductor con ellos o lo había sido en el pasado. Un portavoz dijo que era un conductor con ellos, pero el día del presunto incidente, no había iniciado sesión en la aplicación de Uber. Continuaron diciendo que no había estado en la aplicación desde el año pasado. Los funcionarios del aeropuerto advierten que si no usó específicamente su aplicación para solicitar un viaje, no se suba al auto con nadie. Xena Alfaro acaba de llegar a MIA. Ella dijo que siempre es muy cautelosa al usar servicios de transporte compartido. “Les preguntaré a quién están esperando y si me dan la respuesta que quiero, como mi nombre, entonces diré ‘¡ok!’ y generalmente hablaré por teléfono con alguien cuando esté en el auto, de esa manera si algo sucede, ya tengo a alguien en línea para mí”, dijo. (fuente)

Agresiones Sexuales Por Conductores de Uber y Lyft

Diciembre 2023

Un conductor de Lyft agredió sexualmente a una pasajera que lo llamó para un viaje desde un club de la ciudad de Nueva York hasta un complejo de apartamentos en Union Township temprano el sábado, dijeron funcionarios. La policía acusó a Yiduo Ding, de 39 años, de Queens, Nueva York, de agresión sexual en segundo grado a principios de esta semana. Según los documentos presentados con su arresto, Ding recogió a la mujer de 26 años en su vehículo y luego la agredió en el destino después de que ella se quedara dormida o se desmayara por beber alcohol. La víctima llamó al 911 alrededor de las 5:39 a.m. del sábado 9 de diciembre desde el complejo Vermella, un complejo de apartamentos de lujo en la avenida Morris. Según los documentos policiales, la mujer dijo que había programado un Lyft para recogerla en el club, después de una noche de bebida con amigos. Cuando llegó un auto, ella verificó el nombre y la información del vehículo para asegurarse de que era el conductor correcto. Le había dicho a la policía que planeaba encontrarse con un amigo en el complejo Vermella. En el camino de regreso a Nueva Jersey, la víctima dijo que se quedó dormida o se desmayó en el Tesla del conductor. Cuando se despertó, su vestido estaba subido “hasta el cuello”, su ropa interior estaba apartada y el conductor le estaba tocando los genitales, según el informe de causa probable presentado con el arresto de Ding. Ella le gritó al conductor que se alejara de ella, salió del auto y corrió a esconderse en los arbustos hasta que se fue, también llamando al 911. La víctima mostró su aplicación de Lyft a los oficiales que respondieron, quienes pudieron obtener información sobre Ding y el Tesla en el que la recogió, según muestran los registros. La policía pudo confirmar que Ding había estado en el área a partir de las imágenes de vigilancia en el Wawa en la Ruta 22 en Union, según el informe. Ding fue arrestado y está siendo retenido en la ciudad de Nueva York a la espera de la extradición a Nueva Jersey, según un informe de NJ.com. En un comunicado, un portavoz de Lyft dijo que la plataforma prohibió la cuenta de Ding. “La seguridad es fundamental para Lyft”, dijo la compañía en un comunicado. “El comportamiento descrito es reprensible y no tiene lugar en la comunidad de Lyft o en cualquier lugar de la sociedad. Hemos prohibido permanentemente la cuenta del conductor, nos hemos comunicado con la pasajera para ofrecerle nuestro apoyo y estamos listos para ayudar a la policía con cualquier investigación”. (fuente)

noviembre de 2023

Un conductor de Uber ha sido arrestado por cargos de agresión sexual a una mujer en su auto después de recogerla para un viaje, informó la policía de St. Petersburg el jueves. José Antonio Canales Sánchez, de 51 años, enfrenta cargos de agresión sexual y secuestro falso en relación con el incidente, que según la policía ocurrió el miércoles por la mañana. La policía dijo que Canales Sánchez recogió a la mujer de 32 años a las 6:24 a.m., luego se detuvo en un estacionamiento en la cuadra 700 de la Séptima Avenida N., según informes de arresto. Luego se metió en el asiento trasero y “comenzó a desnudarla contra su voluntad y a tocar sus partes privadas”, según un comunicado de prensa emitido por la policía. La mujer “pudo luchar contra él y escapar” arañándolo y golpeándolo. Canales Sánchez fue arrestado más tarde ese día, dijo la policía. La fianza fue fijada en $15,000, que Canales Sánchez pagó antes de ser liberado de la cárcel del condado de Pinellas temprano el jueves por la mañana, según muestran los registros. (fuente)

agosto de 2023

En agosto de 2023, un conductor de Uber fue arrestado después de ser acusado de agredir sexualmente a una turista. La policía de Miami-Dade dice que sucedió el viernes 11 de agosto de 2023 alrededor de la 1 am, cuando Alejandro Andrés Tochoytochoy, de 43 años, recogió a una mujer que se había embriagado después de una noche de fiesta con amigos. El informe de arresto dice que sus amigos le pidieron un Uber, conducido por Tochoytochoy. La víctima le dijo a los investigadores que había estado acostada en el asiento trasero cuando se despertó y descubrió que el conductor le estaba tocando las partes privadas. La víctima dijo que luego tuvo miedo y salió del vehículo cerca de su destino final. Más tarde identificó positivamente a Tochoytochoy como el hombre que la agredió sexualmente. Tochoytochoy fue localizado, interrogado y arrestado el lunes. Enfrenta cargos que incluyen agresión sexual a una víctima indefensa y su fianza fue fijada en $50,000. Tochoytochoy fue trasladado al Centro Correccional Turner Guilford Knight. (fuente)

abril de 2023

En la noche del 16 de abril de 2023, una mujer que había tomado algunas bebidas más temprano en la noche llamó a un conductor de Uber para que la llevara de Corona del Mar a su residencia universitaria en Irvine. Parecía lo más seguro que podía hacer, mucho mejor que ponerse al volante y correr el riesgo de ser detenida por la policía, o algo peor. En poco tiempo, la mujer recibió una notificación de su aplicación de Uber, informándole que su conductor, Daniel Mercado, estaba en camino para recogerla. Durante el viaje a casa, se quedó dormida en el asiento trasero, pero luego fue despertada por Mercado, quien había detenido el vehículo en una calle lateral cerca de la universidad, se había metido en el asiento trasero y comenzó a violarla, según una demanda presentada el 28 de noviembre en el Tribunal Superior del Condado de Orange. “La demandante no podía moverse ni escapar”, alegaron los abogados de la mujer. “Este ataque depravado del conductor de Uber humilló, violó y le robó a la demandante su dignidad y seguridad personal”. Aunque la estudiante de Irvine había optado por una función de seguridad, mediante la cual Uber se comunica con los pasajeros si un viaje se detiene durante más de 5 minutos sin ser “completado” para ver si están bien, los esfuerzos de Uber para contactar a la pasajera no obtuvieron respuesta, ya que supuestamente estaba siendo agredida en ese momento. Sin embargo, la compañía nunca hizo un seguimiento de la falta de respuesta contactando al 911 u otros servicios de emergencia, mantiene la demanda. La víctima presentó un informe policial ella misma dentro de las seis horas en el Departamento de Policía de Irvine. (fuente)

febrero de 2023

El Condado de Bexar, TX, en abril de 2023, los diputados arrestaron a un conductor de Uber acusado de agredir sexualmente a una mujer durante un viaje en febrero de 2023. Luis Alberto Deleon Jr., de 30 años, fue arrestado por un cargo de agresión sexual, según la Oficina del Sheriff del Condado de Bexar. BCSO dijo que Deleon llevó a una mujer de 45 años a casa desde un bar en el área de Thousand Oaks el 25 de febrero. En una conferencia de prensa, el sheriff Javier Salazar dijo que Deleon ordenó a la mujer que se sentara en el asiento delantero durante el viaje, pero ella se negó. Deleon luego detuvo el auto, se sentó en el asiento trasero, agredió sexualmente a la mujer y la dejó cerca, dijo Salazar. La víctima denunció el asalto a SAPD, quien identificó al conductor como Deleon. El caso fue posteriormente entregado a BCSO ya que el crimen ocurrió fuera de los límites de la ciudad. Después de semanas de investigación, BCSO obtuvo una orden de arresto para Deleon el sábado. En ese momento, se creía que estaba fuera del estado. Salazar dijo que la familia y amigos del sospechoso lo advirtieron de la orden de arresto y búsqueda. Deleon fue arrestado más tarde el martes en el centro de San Antonio sin incidentes, según el sheriff. Además, Salazar señaló que Deleon había trabajado anteriormente como oficial de policía para el Departamento de Policía de Leon Valley, pero actualmente no estaba empleado como oficial. El jefe de policía de Leon Valley, David González, dijo que Deleon había trabajado en el departamento desde diciembre de 2019 hasta julio de 2022. El jefe González dijo que Deleon dejó el departamento por razones personales y habría sido elegible para consideración de recontratación en ese momento. Cualquier persona con información sobre otros incidentes que involucren a Deleon debe comunicarse con BCSO al (210) 335-6070. (fuente)

Junio 2019

Las autoridades del Condado de Baltimore, Maryland, están investigando una denuncia de que un pasajero de 25 años fue violado por un conductor de Uber. El padre de la víctima pudo rastrear el teléfono de su hija y finalmente pudo rescatarla antes de llamar al 911, dijo Shawn Vinson, director de asuntos públicos de la policía del condado, a los reporteros. El incidente está siendo tratado como una investigación de violación, dijo. “Esto comenzó cuando llegó una llamada para que la hija fuera transportada en un Uber, cuando no llegó a su destino, el padre comenzó a preocuparse y pudo usar una aplicación en su teléfono y en su teléfono para localizar dónde estaba”, dijo Vinson a los reporteros. “Ahora estamos investigando activamente este caso tratando de determinar qué sucedió exactamente aquí”, continuó. Queremos seguir trabajando con la víctima y eventualmente entrevistar a todos los que estuvieron involucrados en esto y ver qué tenemos. Ahora estamos manejándolo como una investigación de violación, pero estamos tratando de determinar qué sucedió exactamente dentro del auto. ” Uber dijo que está ayudando con la investigación y ha despedido al conductor. “Lo que se ha informado es espantoso más allá de las palabras”, dijo un portavoz de la compañía. “Eliminamos al conductor de la aplicación tan pronto como se nos informó. Trabajaremos con la policía en su investigación”. Si bien Uber realiza verificaciones de antecedentes a todos los conductores antes de que puedan dar paseos, han ocurrido suficientes incidentes de seguridad para que la compañía agregue funciones de seguridad. El año pasado, Uber agregó la capacidad de establecer contactos de confianza dentro de la aplicación que permiten a los pasajeros compartir su ubicación y detalles del viaje, así como la capacidad de marcar directamente a los servicios de emergencia. En 2018, una investigación de CNN reveló que 103 conductores de Uber habían sido acusados ​​de agresión sexual en los últimos cuatro años. En 2019, un criminal de guerra condenado se escapó por las grietas en el servicio de verificación de antecedentes de terceros de Uber, y luego fue despedido por la compañía. (fuente)

Mayo 2019

El Departamento de Policía de Newark, Delaware, dijo que ha realizado un arresto en el caso de una mujer de 21 años que fue agredida sexualmente con un cuchillo después de ser engañada por un hombre que se hacía pasar por un servicio de viaje compartido. La policía dijo que después de publicar fotos del vehículo del sospechoso, recibieron varias pistas que llevaron al arresto de Roberto Rodríguez, de 41 años, de Newark. Rodríguez fue acusado de violación, posesión de un arma mortal, contacto sexual ilegal, robo e interferencia maliciosa con las comunicaciones de emergencia. La policía dijo que los cargos de robo e interferencia maliciosa son el resultado de que Rodríguez le quitó el teléfono a la víctima para evitar que llamara a la policía. Los detectives dijeron que localizaron el automóvil sospechoso estacionado frente a una casa en Nottingham Road en Newark y posteriormente determinaron que el propietario del automóvil coincidía con la descripción del sospechoso. La policía dijo que cuando el sospechoso salió de la casa, fue detenido por los oficiales y se le encontró un cuchillo en su posesión. Rodríguez compareció ante el Tribunal de Paz 11 en New Castle, donde se le ordenó que fuera retenido con una fianza en efectivo de $63,000. (fuente)

Febrero 2018

A eso de las 11:30 p.m. del 21 de febrero de 2018, el conductor de Uber, Harbir Parmar, de 24 años, recogió a una mujer en Manhattan para llevarla a la ciudad de White Plains. Lo que sucedió después es el escenario de pesadilla que tantos pasajeros temen cuando se suben a un auto solos por la noche. Según el New York Times, los fiscales dicen que la mujer se quedó dormida en el asiento trasero de la Toyota Highlander de Parmar y se despertó cuando se dio cuenta de que el auto se había detenido, y que Parmar estaba en el asiento trasero con ella con la mano debajo de su camisa, tocándole el pecho. Ella agarró su teléfono, pero Parmar se lo arrebató. Finalmente, volvió al asiento delantero y comenzó a conducir nuevamente, pero ya no estaban en camino a White Plains. Parmar la dejó a un lado de la Interestatal 95, cerca de New Haven. Cuando se fue, ella anotó su número de matrícula y luego caminó hasta una tienda de conveniencia cercana para llamar a un taxi que la llevara de regreso a White Plains. Más tarde, se le cobró $1,047 por un viaje desde Manhattan a Massachusetts, según la denuncia, Parmar cambió el destino de su viaje mientras ella dormía. Parmar fue arrestado el martes y acusado de fraude electrónico y secuestro, un cargo que conlleva una posible sentencia de cadena perpetua. No enfrenta cargos relacionados con el presunto toqueteo. La Comisión de Taxis y Limusinas de la Ciudad de Nueva York también suspendió la licencia de T.L.C. de Parmar, que ha tenido desde 2015. (fuente)

Noviembre 2016

Un conductor de Uber, a quien un cliente acusó de hacer avances sexuales no deseados, fue acusado en Pensilvania. Las autoridades identificaron al conductor como Jehad Abdula Makhoul, de 46 años, de Whitehall. Fue acusado mediante una citación con un cargo de asalto indecente, un delito menor de segundo grado, y un cargo de acoso, una ofensa resumida. Según los investigadores, la víctima llamó al 911 poco antes de las 9 p.m. del 22 de noviembre después de que el conductor la dejara en su destino, el Barrel Junction Bar en la Ruta 8 en Shaler. La mujer le dijo a la policía que la recogieron cerca de Malvern Avenue en Ross Township. Según una denuncia penal, Makhoul detuvo el vehículo en una sección sin iluminación de Thompson Run Road. Se desabrochó el cinturón de seguridad y le agarró el muslo interno y la besó, dijo la denuncia. La mujer le dijo a la policía que protestó por los avances de Makhoul y él se echó atrás. Finalmente la dejó en su destino. La policía dijo que cuando interrogaron a Makhoul sobre el incidente, él negó haber tocado a la mujer. Dijo que apagó su tarifa para ser amable con el cliente, algo que dijo que había hecho antes. Meses después, en enero de 2017, se declaró culpable de un cargo menor. Inicialmente fue acusado de un cargo de asalto indecente y un cargo de acoso, sin embargo, más tarde en la corte los cargos fueron reducidos. “El caso fue reducido de un delito menor a una ofensa resumida de acoso”, dijo el abogado Patrick Thomassey. Makhoul se declaró culpable y fue multado con $460. “Mi cliente es de Siria y creo que malinterpretó tal vez alguna conversación. Le doy mucho crédito a la víctima, ella lo entendió y pudimos resolver el caso en este nivel”, dijo Thomassey. (fuente)

Tenga en cuenta que estos ejemplos de agresiones sexuales por parte de conductores de Uber y Lyft solo pretenden resaltar la existencia del problema y no son ni mucho menos una lista exhaustiva. Es probable que el número real de agresiones sexuales por parte de conductores de transporte compartido sea mucho mayor de lo que sugiere este informe. En el año 2022, Forbes publicó una historia titulada “Lyft enfrenta 13 nuevas demandas por agresión sexual“, lo que destaca aún más el problema.

Accidentes automovilísticos recientes que involucran vehículos de transporte compartido en los que los pasajeros resultaron heridos o muertos

Diciembre de 2023

La Patrulla de Carreteras de Florida informó que un conductor de Uber y un pasajero murieron en un accidente el miércoles por la noche en el puente Sunshine Skyway. El accidente ocurrió justo después de las 10:30 p.m. del miércoles 6 de diciembre de 2023. El conductor de un Ford Mustang robado, Leosvany Roman, chocó contra una unidad de patrulla del Sheriff del Condado de Hillsborough antes de huir. Se inició una persecución y, a pesar de los intentos de detener a Roman antes de llegar al puente, Roman chocó nuevamente contra el auto patrulla y se fue en dirección contraria. Luego, Roman chocó contra un Uber en la I-275 cerca del área de descanso en el lado norte del puente. El conductor de Uber, identificado como un hombre de 33 años de Bradenton, murió como resultado. Uno de los tres pasajeros en el interior también murió. Una mujer de 51 años y un hombre de 24 años resultaron gravemente heridos. Fueron llevados al hospital. El accidente aún está bajo investigación. Roman está siendo acusado de asesinato en segundo grado, homicidio vehicular, huida y evasión agravada que resultó en muerte, conducir con una licencia suspendida y agresión a un oficial de la ley. (fuente)

Agosto de 2023

Tres mujeres murieron el sábado por la mañana después de que un Uber fuera impactado en un cruce de Los Ángeles Sur cerca de la comunidad de Westmont en el condado de Los Ángeles no incorporado, según funcionarios. Dos personas más en el Uber resultaron heridas en el accidente. El choque ocurrió justo antes de las 5:30 a.m. en la intersección de la Avenida Vermont Sur y el Bulevar Century Oeste, informó la Patrulla de Carreteras de California. Los funcionarios dijeron que el Uber, un Honda negro, se dirigía hacia el norte por Vermont, cuando un Mercedes blanco que se dirigía hacia el oeste por Century pasó el semáforo en rojo y chocó contra el Honda. Las autoridades dijeron que había cinco personas en el Uber, incluido el conductor. Tres pasajeros en el asiento trasero, todas mujeres, murieron en el accidente. Fueron identificadas como Juvelyn Arroyo de 23 años, Veronica Amezola de 23 años y Kimberly Izquierdo de 27 años. Amezola e Izquierdo eran hermanas. El sospechoso fue identificado como Gregory Black de 31 años y las autoridades dijeron que se espera que enfrente cargos penales. Otro pasajero, un hombre que estaba sentado en el asiento delantero, fue hospitalizado y se encuentra en condición estable. El conductor de Uber, una mujer, también fue llevada al hospital y se encuentra en condición crítica. La policía le dijo a Gigi Graciette de FOX 11 que había un hombre en el Mercedes y que el auto viajaba a unos 85 mph en el momento del accidente. “Pasó por los vehículos que estaban detenidos en el semáforo, haciendo lo correcto. Pasó por el lado izquierdo de ellos, en los carriles de giro y los rodeó y golpeó a las víctimas”, dijo el detective de LAPD Ryan Moreno. “Y estamos hablando de ir a 85, 90 mph al menos”. El impacto del choque fue tan violento, dijo la policía, que una de las mujeres en el asiento trasero del Uber fue expulsada del auto. “Es frustrante”, dijo el sargento Clarence Perkins. “Porque piense en si simplemente conduce a la velocidad límite, disminuya la velocidad, obedezca las leyes de la tierra, esto no sucedería. Esto es realmente evitable”. El LAPD anunció el domingo que Black había sido arrestado y enfrentaría cargos de homicidio vehicular por su presunto papel en el accidente. Los detectives de LAPD aún están investigando lo que sucedió antes del accidente de madrugada, incluida la posibilidad de que el conductor del Mercedes estuviera huyendo de otra escena del crimen. Se han creado páginas de GoFundMe para las tres víctimas. (fuente)

Otros riesgos para los pasajeros de transporte compartido

Diciembre de 2023

Una mujer de Texas acusada de agredir a un conductor de Uber resultó gravemente herida después de ser atropellada por un vehículo, minutos después de ser expulsada de su viaje, dijeron las autoridades. La policía dijo que la pasajera de 21 años de edad, que presuntamente estaba intoxicada, discutía con el conductor de Uber cuando él se detuvo después de que ella lo golpeara por detrás y le dijo que saliera de su vehículo, según la estación de televisión. Las autoridades dijeron que la mujer presuntamente rompió el parabrisas y la manija de la puerta del vehículo del conductor, informó KSAT-TV. La mujer supuestamente maldijo al conductor y caminó hacia un carril de tráfico. Mientras el conductor de Uber llamaba al 911 para informar del incidente, la mujer fue atropellada por un vehículo que se acercaba, según la estación de televisión. La mujer fue llevada a un hospital del área y se encuentra en estado crítico, informó el San Antonio Express-News. La policía dijo que el conductor que atropelló a la mujer no estaba intoxicado ni afectado. Según la policía, la mujer será incluida como sospechosa de cargos de agresión y daño criminal, según el periódico. (fuente)

Noviembre de 2023

Un pasajero de Uber es baleado en el asiento trasero mientras viaja por North Nashville. Stephen Rouse III, de 26 años, murió el sábado después de que alguien le disparara mientras conducían por la I-65 en la división de la I-24, dijo la policía de Metro Nashville. Rouse murió en el Centro Médico Skyline donde lo llevó el conductor. Alguien disparó al Uber después de que el conductor recogiera a Rouse en City Trends en Clarksville Pike, antes de dirigirse al destino en Madison, según la policía. El Maxima se alejó en la I-65 después del tiroteo, mientras que el Uber tomó la I-24. El conductor le dijo a la policía que el Nissan Maxima blanco que disparó contra el auto también estaba afuera de City Trends con sus luces encendidas. Según la información, la policía dijo que fue un tiroteo dirigido. Los detectives de homicidios están investigando. Cualquier persona con información sobre el Maxima o las personas involucradas en este tiroteo fatal debe llamar a Crime Stoppers al 615-742-7463. Los llamantes pueden permanecer en el anonimato y calificar para una recompensa de $5,000 en casos de homicidio. (fuente)

Julio de 2022

Un miembro del personal del ex gobernador de Nueva York, Andrew Cuomo, murió el domingo después de que un conductor de Lyft lo ordenara salir del automóvil en una autopista activa, confirmó la Policía Estatal de Delaware. Sidney Wolf, de 43 años, de Clarksburg, Maryland, fue identificado por las autoridades como “la víctima que murió durante un accidente fatal de peatones que ocurrió el 24 de julio de 2022 en el área de Dewey Beach”. En un comunicado de prensa, el departamento dijo que el incidente ocurrió después de que Wolf y cinco de sus amigos contrataran a un conductor de Lyft para recogerlos en Dewey Beach y llevarlos de regreso a una residencia en Bethany Beach. “Mientras el grupo viajaba hacia el sur en la autopista costera, todos en el mismo vehículo, se produjo una discusión entre el grupo y el operador de Lyft”, dijo el comunicado de prensa. “El operador de Lyft terminó el viaje y se detuvo en el medio del carril izquierdo en dirección sur y exigió que los seis pasajeros salieran del vehículo”. En ese momento, un conductor que viajaba hacia el sur en el carril izquierdo se acercó al vehículo de Lyft detenido “cambió de carril para evitar chocar contra la parte trasera del vehículo de Lyft [y] no vio al peatón que acababa de salir del asiento trasero derecho y estaba parado en la carretera. Como resultado, la parte delantera izquierda del Corolla golpeó al peatón. Después del impacto, el Corolla se detuvo inmediatamente en el hombro en dirección sur y se detuvo de manera controlada”. Mientras tanto, el vehículo de Lyft “huyó hacia el sur en la autopista costera inmediatamente después del accidente”, dijo el departamento. Wolf fue declarado fallecido en la escena y la policía dijo que los otros cinco pasajeros “no resultaron heridos después de salir del vehículo de Lyft”. La policía dijo que la carretera estuvo cerrada durante aproximadamente cuatro horas mientras se investigaba la colisión y que “el operador del vehículo de Lyft no ha sido identificado y sigue bajo investigación”. Wolf había trabajado como asistente de Cuomo, quien renunció en agosto de 2021 después de que una investigación encontrara que había acosado sexualmente a varias mujeres, mientras era gobernador de Nueva York. En un tuit, Cuomo dijo que estaba “conmocionado y entristecido al escuchar esta trágica noticia”. “Sid fue un fenomenal servidor público que trabajó incansablemente para el mejoramiento de todos los neoyorquinos”, escribió Cuomo. “Mi corazón está con Lindsey y sus dos hijas pequeñas”. (fuente)

¿Cuándo puedes demandar a un conductor de rideshare por ponerte en peligro en California?

En California, puedes potencialmente demandar a un conductor de rideshare por ponerte en peligro en varias circunstancias, enfocándote en la negligencia, la responsabilidad y el incumplimiento del deber. Aquí están los escenarios y principios clave bajo los cuales se podría presentar una demanda:

1. Negligencia: Si el conductor de rideshare actuó con negligencia, causando un accidente o poniéndote en peligro, podrías presentar una demanda en su contra. La negligencia implica que el conductor no ejerció un cuidado razonable para garantizar tu seguridad, lo que podría incluir conducir de manera imprudente, conducir bajo la influencia o no seguir las leyes de tráfico.
2. Lesiones personales: Si sufriste lesiones como resultado de las acciones del conductor de rideshare, podrías tener motivos para una demanda por lesiones personales. Esto podría cubrir facturas médicas, salarios perdidos, dolor y sufrimiento y otros daños resultantes del incidente.
3. Incumplimiento del deber: Los conductores de rideshare, al igual que otros conductores, tienen la obligación de cuidar a sus pasajeros. Esto significa que deben conducir de manera segura y mantener su vehículo en condiciones seguras. El incumplimiento de este deber, que resulta en ponerte en peligro, podría ser motivo de una demanda.
4. Mantenimiento y problemas de seguridad del vehículo: Si el peligro fue causado por una falla en el mantenimiento adecuado del vehículo, como frenos o neumáticos defectuosos, podrías demandar al conductor si se puede demostrar que estaban al tanto del problema y no lo solucionaron.
5. Responsabilidad de la compañía de rideshare: Dependiendo de las circunstancias, la compañía de rideshare (como Uber o Lyft) también puede ser responsable de las acciones del conductor bajo ciertas condiciones, especialmente si se puede argumentar que la compañía no investigó adecuadamente al conductor o no proporcionó medidas de seguridad adecuadas.
6. Infracciones a las regulaciones estatales y locales: California tiene regulaciones específicas que rigen las operaciones de rideshare. Si el conductor o la compañía de rideshare violaron estas regulaciones, lo que resultó en ponerte en peligro, esto podría fortalecer tu caso.
7. Actividad criminal: Si el conductor se involucró en una actividad criminal que te puso en peligro, podrías presentar una demanda contra el conductor y, potencialmente, la compañía de rideshare, por no garantizar tu seguridad.

Antes de presentar una demanda, es importante recopilar pruebas, como detalles del viaje, comunicaciones con el conductor o la compañía de rideshare, informes médicos si resultaste herido y declaraciones de testigos. Consultar con un abogado de lesiones personales que se especialice en casos de rideshare puede brindar orientación sobre la viabilidad de tu caso y el mejor curso de acción según la ley de California.

¿Qué riesgos hay al ser conductor de rideshare?

Ser conductor de rideshare conlleva varios riesgos y desafíos que deben tenerse en cuenta. Aquí están algunos de los principales riesgos involucrados:

1. Seguridad personal: Los conductores pueden enfrentar riesgos de seguridad por parte de pasajeros agresivos, intoxicados o que representan una amenaza de alguna otra manera. Aunque es raro, ha habido incidentes de agresiones y otros actos violentos contra los conductores.
2. Riesgos para la salud: Especialmente relevante en el contexto de preocupaciones de salud globales, como la pandemia de COVID-19, los conductores corren el riesgo de estar expuestos a enfermedades contagiosas de los pasajeros. En algunas situaciones, los pasajeros enojados incluso han tosido sobre los conductores en respuesta a los requisitos de uso de mascarillas por COVID.
3. Desgaste del vehículo: El uso regular de un vehículo con fines de rideshare conduce a un desgaste acelerado. Esto incluye la necesidad de mantenimiento más frecuente, reparaciones y reemplazo anticipado de piezas como neumáticos y frenos.
4. Problemas de seguro: Las pólizas de seguro de automóviles personales pueden no cubrir incidentes que ocurran mientras se conduce para un servicio de rideshare. Aunque muchas compañías de rideshare ofrecen algún tipo de cobertura de seguro, puede haber lagunas o condiciones que dejan a los conductores insuficientemente protegidos.
5. Inestabilidad financiera: Los ingresos de rideshare pueden ser impredecibles y fluctuar según la demanda, la competencia y los cambios en la estructura de tarifas de la compañía. Esto puede dificultar la planificación financiera.
6. Riesgos legales y regulatorios: Los conductores deben navegar por diversas regulaciones locales y requisitos legales, que pueden cambiar y afectar la capacidad de ofrecer servicios de rideshare.
7. Riesgo de desactivación: Las plataformas de rideshare pueden desactivar a los conductores por una variedad de razones, incluidas calificaciones bajas de los pasajeros, no cumplir con los estándares de la plataforma o problemas regulatorios. Esto puede cortar repentinamente una fuente de ingresos.
8. Preocupaciones de privacidad: Los conductores pueden tener preocupaciones sobre su privacidad, ya que las compañías de rideshare rastrean y almacenan datos sobre los movimientos de los conductores, los viajes y a veces incluso las conversaciones en el automóvil (si está equipado con dispositivos de grabación para la seguridad).
9. Fra
   Para mitigar algunos de estos riesgos, es importante que los conductores conozcan sus derechos, entiendan la cobertura de seguro proporcionada por su plataforma de viajes compartidos, se mantengan informados sobre las regulaciones locales y tomen precauciones para garantizar su propia seguridad y bienestar.

   Incidentes de pasajeros de viajes compartidos atacando a conductores

   Marzo de 2021

   Una mujer de 24 años llamada Arna Kimiai, que fue vista tosiendo y atacando verbalmente a un conductor de Uber en San Francisco en un video viral de 2021, enfrenta cargos de robo en primer grado, agresión a un empleado de tránsito y conspiración para cometer un delito. A partir de febrero de 2024, su caso aún está en curso, pero fue arrestada nuevamente en 2022 por robar la identidad de un vecino en Miami, FL. En una entrevista en video después del incidente de 2021, el conductor Subhakar Khadka dice: “ella comenzó a burlarse de mí, maldiciéndome, cuestionándome por ser un hombre. Las mujeres incluso estaban hablando de dispararme, llamando a sus primos para dispararme. Se estaban burlando de mi raza”. Todo esto, dice, porque le pidió que se pusiera una máscara y se detuvo para cancelar su viaje cuando ella se negó. En un momento del video, se ve a Kimiai tratando de tomar el teléfono celular de Khadka. La policía también dijo que cuando tres mujeres salieron del vehículo, una roció lo que se creía que era gas pimienta hacia el conductor. Khadka luego dijo que creía que fue atacado porque es un inmigrante del sur de Asia. Sin embargo, las autoridades no han comentado sobre la acusación y no se han presentado cargos por crímenes de odio. Khadka llegó a los Estados Unidos hace ocho años y trabaja para mantener a su familia en Nepal. Uber dijo en un comunicado que había prohibido a los tres pasajeros. Una cuenta de GoFundMe para ayudar a Khadka recaudó más de $100,000 después del incidente. (fuente)

   Accidentes recientes de automóviles en los que los conductores de viajes compartidos han resultado heridos

   Octubre de 2023

   La policía estatal dice que un conductor de Nueva Jersey murió y un adolescente resultó gravemente herido en un accidente en Somers el lunes. La policía dice que Junior Polanco Brito, de 36 años, de North Brunswick, estaba trabajando como conductor de Lyft. Dicen que conducía en dirección norte en la Ruta 100 en los carriles en dirección sur cuando chocó con un camión de saneamiento que se dirigía en dirección sur. Brito fue declarado muerto en la escena. Un pasajero, un adolescente de 17 años, está en condición crítica en el Centro Médico de Westchester. La investigación continúa. (fuente)

   Otros riesgos para los conductores de viajes compartidos

   Julio de 2023

   Una investigación está en curso después de que una mujer fue atropellada y muerta mientras cambiaba su neumático en la autopista Katy el domingo por la mañana, según la policía. La familia de la víctima la identificó como Aminah Gardner, de 57 años. Le dijeron a Eyewitness News que era conductora de Uber y Lyft. Acababa de dejar a un pasajero antes de que su neumático se desinflara. Los investigadores del Departamento de Policía de Houston dicen que el accidente fatal ocurrió alrededor de las 2:35 a.m. a lo largo de la I-10 en dirección este, pasando Fry Road, cerca de la tienda Lowe’s Home Improvement. La familia de Gardner habló solo con ABC13, diciendo que estaba en FaceTime con su esposo cuando la pantalla se puso en negro. Él dijo que fue entonces cuando supo que algo estaba mal. “Mi esposa me llamó. Tenía un pinchazo y me lo estaba diciendo. Colgó, volvió a FaceTime, (y) me dijo que tenía el neumático en el vehículo, a punto de poner los pernos en el vehículo cuando el teléfono se puso en negro”, dijo Jeffree James Gardner, el esposo de la víctima. ABC13 vio grupos de familiares y compañeros conductores de viajes compartidos reunidos en la escena para consolarse mutuamente después de que se difundieron noticias sobre el accidente. Su familia dijo que era esposa, madre, abuela y mucho más para las personas que la conocían. La hija de Aminah Gardner contuvo las lágrimas mientras hablaba sobre cómo se recordará a su madre. “Solo quiero decirle al mundo que mi mamá era un alma hermosa. Alma hermosa, hermosa, y le encantaba estar aquí. Le encantaba simplemente vivir la vida y experimentar la vida. La persona que le quitó la vida, entréguese, por favor”, dijo Jamaica Gardner. “Ella era alguien que estaba allí para todos nosotros. Ella era la cocinera, la panadera. Ha ocupado el lugar desde que nuestra abuela falleció, y ahora solo vamos a anhelar que alguien más tome esa posición en la vida de nuestra familia. Todos vamos a extrañarla profundamente, y solo queremos justicia para ella al final”, dijo Wyetta Butler sobre el impacto que tuvo su tía en su familia. La policía de Houston dice que el conductor que la atropelló no se detuvo y abandonó la escena. Los investigadores determinaron que el vehículo que la atropelló se cree que es blanco después de que uno de sus espejos laterales quedó atrás después del accidente. Jeffree Gardner tiene un mensaje para la persona que mató a su esposa. “Todo lo que sé es que alguien vino, golpeó a mi esposa y la mató. Continúas y no te das cuenta de que lo harías mejor simplemente entregándote porque has dejado la escena del crimen, ya has cometido una fatalidad y has quitado la vida de alguien más. Entonces depende de ti si decides entregarte o no. Porque al final, te pararás en juicio por eso”, dijo. “Tomaste la vida de alguien que era extremadamente especial. No solo porque es mi esposa y mi otra mitad que Dios bendijo y me dio. Pero porque conscientemente cometiste un crimen, y luego huyes de la escena. No tiene sentido”. “Nuestros pensamientos están con la familia de Aminah después de este trágico accidente”, dijo un portavoz de Uber a ABC13. La familia ha creado un GoFundMe. (fuente)

   ¿Puedes demandar a un pasajero por atacarte como conductor de Uber o Lyft en California?

   Sí, como conductor de Uber o Lyft en California, si eres atacado por un pasajero, puedes emprender acciones legales contra ese pasajero. Las víctimas de agresión tienen el derecho de presentar una demanda por daños contra sus agresores. Esta acción legal se basa en la premisa de que el agresor ha cometido un acto ilícito (en este caso, agresión y posiblemente agresión), que ha causado daño a la víctima.
   En dicha demanda, podrías buscar una compensación por diversos daños, incluidos, entre otros:

   • Gastos médicos resultantes del ataque
   • Salarios perdidos si no puedes trabajar debido a lesiones
   • Dolor y sufrimiento
   • Angustia emocional

   La ley de California brinda protección a las personas que son víctimas de violencia, incluida la agresión y la agresión. Es importante informar el incidente a la policía de inmediato y buscar atención médica para cualquier lesión. Documentar el incidente minuciosamente fortalecerá su caso si decide emprender acciones legales.

   Además, también puede ser beneficioso consultar con un abogado de lesiones personales que tenga experiencia en el manejo de casos de agresión. Un abogado puede brindar orientación sobre el proceso legal, ayudar a establecer la responsabilidad del agresor y trabajar para asegurar la máxima compensación por los daños que haya sufrido.

   Tenga en cuenta que, si bien puede demandar directamente al pasajero, el éxito de su demanda dependerá de varios factores, incluida la capacidad de demostrar las acciones del pasajero y su impacto directo en usted. El asesoramiento legal de un abogado calificado puede ayudar a navegar por estas complejidades.

   

   Llame hoy a un abogado de lesiones en California

   Al concluir nuestra exploración en profundidad de la seguridad en los viajes compartidos, es crucial recordar que, si bien los servicios de viajes compartidos ofrecen conveniencia y conectividad, la carretera y las personas son impredecibles. Ya sea que esté detrás del volante o simplemente buscando un viaje, desafortunadamente, la posibilidad de accidentes sigue siendo una realidad. En caso de que se lesione en un accidente de viaje compartido, ya sea como pasajero o como conductor, es importante saber que hay ayuda disponible.

   En J&Y Law Firm en Los Ángeles, CA, nuestro equipo dedicado se compromete a brindar el apoyo y la experiencia legal necesarios para navegar por las secuelas de tales incidentes. Con una profunda comprensión de las complejidades involucradas en los casos de accidentes de viaje compartido, estamos aquí para garantizar que se protejan sus derechos y que reciba la compensación que merece.

   No dude en comunicarse con nosotros al 310-774-0778. Su seguridad y bienestar son primordiales, y estamos aquí para ayudarlo en cada paso del camino. Recuerde, tomar medidas proactivas hacia su seguridad y saber a dónde acudir en busca de ayuda puede marcar la diferencia. Manténgase seguro y conduzca de manera responsable.