Explorando los daños digitales en la demanda contra Advance Auto Parts

Puntos clave 

• Una importante violación de datos que involucró a Advance Auto Parts expuso información personal sensible de empleados y solicitantes de empleo. 

• Los tribunales están tratando cada vez más ciertos casos de violación de datos como casos de lesiones personales cuando ocurre un daño en el mundo real. 

• Las víctimas pueden sufrir fraude financiero, robo de identidad, impactos laborales o acoso después de que los datos filtrados circulan en línea. 

• Si una empresa conocía las vulnerabilidades de seguridad y no las corrigió, eso puede respaldar reclamaciones por negligencia en litigios civiles. 

Una violación de datos a menudo se describe como un problema de privacidad. Pero cuando los datos robados comienzan a causar daños en el mundo real, los tribunales evalúan cada vez más esos casos desde una perspectiva diferente: la ley de lesiones. 

La reciente demanda contra Advance Auto Parts destaca cómo las fallas de ciberseguridad pueden tener repercusiones mucho más allá del mundo digital. 

Para las personas afectadas, las consecuencias pueden no ser simplemente una molestia. En algunos casos, pueden parecerse a los tipos de daños medibles que tradicionalmente se ven en litigios por lesiones personales. 

La demanda por violación de datos de Advance Auto Parts 

La demanda colectiva surge de un incidente de ciberseguridad que supuestamente expuso información personal sensible perteneciente a empleados y solicitantes de empleo. 

Según los informes sobre el acuerdo, los datos comprometidos pueden haber incluido: 

• nombres 

• números de Seguro Social 

• fechas de nacimiento 

• información de contacto 

Estos son algunos de los identificadores más valiosos para el robo de identidad. 

La demanda alegó que la empresa no protegió adecuadamente esta información, permitiendo el acceso no autorizado. 

Fuente:
https://topclassactions.com/lawsuit-settlements/privacy/data-breach/advance-auto-parts-data-breach-class-action-settlement/ 

Aunque la empresa acordó un acuerdo, no admitió ninguna falta. 

Sin embargo, el caso plantea una pregunta importante tanto para los tribunales como para los consumidores: ¿Qué sucede cuando los datos robados causan daño en el mundo real? 

Cómo resultan daños en el mundo real a partir de violaciones de datos 

Cuando se expone información personal, el daño rara vez se limita a una base de datos. 

Las víctimas de violaciones de datos pueden experimentar una variedad de consecuencias en el mundo real, incluyendo: 

Robo de identidad 

Los delincuentes pueden usar números de Seguro Social y fechas de nacimiento para abrir tarjetas de crédito, préstamos o cuentas financieras. 

Según la Comisión Federal de Comercio de EE. UU., se presentaron más de 1 millón de reportes de robo de identidad en Estados Unidos en un año reciente, siendo una de las quejas de fraude más comunes. 

Fuente:
https://www.identitytheft.gov/#/Data-Breach 

Fraude financiero 

Los datos robados pueden permitir a los delincuentes acceder a cuentas bancarias o cometer fraude fiscal. 

El IRS ha advertido repetidamente que la información personal robada se usa frecuentemente en declaraciones fraudulentas de reembolsos de impuestos. 

Fuente:
https://www.irs.gov/newsroom/taxpayer-guide-to-identity-theft 

Fraude laboral y de credenciales 

Para solicitantes de empleo o empleados, la información personal filtrada también podría usarse para hacerse pasar por alguien en sistemas de verificación laboral o verificaciones de antecedentes. 

Eso puede crear un daño reputacional a largo plazo que es difícil de revertir. 

Acoso o persecución 

Cuando los datos personales circulan en línea, las personas pueden convertirse en objetivos de estafas, campañas de phishing o incluso acoso. 

El FBI informa que las quejas por fraude en línea y ciberdelitos superaron los $12.5 mil millones en pérdidas reportadas en un solo año, mostrando la magnitud de la amenaza. 

Fuente:
https://www.ic3.gov/Media/PDF/AnnualReport/2023_IC3Report.pdf 

¿Están los tribunales tratando los casos de violación de datos más como casos de lesiones personales? 

Históricamente, muchas demandas por privacidad tenían dificultades en los tribunales porque los demandantes tenían problemas para probar el daño. Si los datos fueron expuestos pero aún no ocurrió fraude, los demandados a menudo argumentaban que la lesión era puramente especulativa. 

Eso ha estado cambiando. 

Varios tribunales han comenzado a reconocer que el riesgo de robo de identidad y daño financiero puede por sí mismo crear una lesión legalmente reconocible. 

Los académicos legales señalan que los tribunales analizan cada vez más estas reclamaciones a través de marcos similares a la ley de negligencia o lesiones personales. 

Fuente:
Discusión de Harvard Law Review sobre legitimación en litigios por violación de datos:
https://harvardlawreview.org/2017/04/data-breach-litigation-and-standing/ 

En otras palabras, una falla de ciberseguridad puede comenzar a parecer menos una violación de privacidad y más un incumplimiento de proteger a las personas de daños previsibles. 

¿Podría Advance Auto Parts enfrentar responsabilidad por negligencia? 

Uno de los aspectos más importantes en los casos de violación de datos es si la empresa sabía – o razonablemente debería haber sabido – sobre las vulnerabilidades de seguridad. 

Las reclamaciones por negligencia típicamente se enfocan en cuatro elementos: 

1. Deber de cuidado
   Las empresas que recopilan datos personales sensibles pueden tener un deber legal de protegerlos. 

1. Incumplimiento de ese deber
   No implementar protecciones razonables de ciberseguridad puede constituir un incumplimiento. 

1. Causalidad
   Los demandantes deben demostrar que la violación permitió a los delincuentes acceder a su información. 

1. Daños
   Las víctimas deben demostrar un daño medible, como pérdida financiera o robo de identidad. 

Si una empresa estaba al tanto de las vulnerabilidades del sistema y no las abordó, los demandantes pueden argumentar que la violación fue previsible y prevenible. 

Ahí es donde el litigio de privacidad digital comienza a superponerse con la ley tradicional de negligencia. 

El concepto emergente de “Daños digitales” 

A medida que la sociedad se vuelve más conectada, los tribunales están lidiando con una nueva categoría de daño: daños digitales. 

Este concepto reconoce que una falla de ciberseguridad puede causar daños que finalmente se manifiestan fuera de línea. 

Por ejemplo: 

• préstamos fraudulentos tomados a nombre de alguien 

• puntuaciones de crédito arruinadas 

• oportunidades laborales perdidas 

• estrés financiero y daño emocional 

Estos son los tipos de daños que los tribunales históricamente han evaluado en casos de lesiones personales y fraude financiero. 

Ahora también están apareciendo en litigios de ciberseguridad. 

¿Cuántas violaciones de datos ocurren cada año? 

Las violaciones de datos son cada vez más comunes a medida que las empresas recopilan y almacenan mayores cantidades de información personal. 

El Identity Theft Resource Center reportó más de 3,200 compromisos de datos reportados públicamente en Estados Unidos en un solo año, afectando a cientos de millones de personas. 

Fuente:
https://www.idtheftcenter.org/publication/2023-data-breach-report/ 

A medida que estos incidentes aumentan, los tribunales continuarán examinando dónde recae la responsabilidad cuando las fallas de seguridad digital conducen a daños en el mundo real. 

Trabajando con los abogados de Daños Digitales de J&Y Law 

Para las víctimas de una violación de datos, puede afectar las finanzas, el empleo, la reputación y la seguridad personal durante años. 

A medida que los tribunales reconocen cada vez más las consecuencias en el mundo real de la exposición digital, el panorama legal en torno a la negligencia en ciberseguridad está evolucionando rápidamente. 

Si cree que una violación de datos ha causado pérdida financiera, robo de identidad u otro daño, nuestro equipo puede ayudar a evaluar su situación y discutir sus opciones legales. Contáctenos hoy para obtener más información.